最近几年，在家具类消费纠纷中，有关甲醛超标的纠纷可谓不少。

发现室内装修后有异味，越来越多的消费者选择购买甲醛测试仪，自行测试甲醛释放量，一旦显示甲醛超标，作为大件的家具首当其冲成为罪魁祸首，不免与商家理论，而商家却拿出家具板材检测合格的报告，双方各执一词，最后可谓是两败俱伤：板式家具被消费者钉上“甲醛释放超标”标签，可信度降低；而消费者也从此落下了对家具“不放心”的心理创伤，进而催生了市场上各种声称家具“环保”的销售话术乱象。

无论是生产商还是消费者，我们都需厘清几个普遍的“误解”，才有可能真正找到问题的解决方案。

消费者检测的对象≠商家检测的对象

作为板式家具的一种，时下正红的板式定制家具在甲醛问题上遭遇的投诉不少。如近期，就有国内第一梯队的定制家具品牌被消费者投诉，说经过测试，所购买的定制家具甲醛释放超标。“一进家里，就能感觉到刺鼻的味道，当时怀疑甲醛超标，就借了一个甲醛检测仪器。谁知一测，仪器显示甲醛含量高达每立方米1.122mg，国家标准是每立方米0.08mg，超过14倍。”类似这样的消费者投诉很多，并常常得到很多消费者的“共鸣”。

从上面的陈述中，我们可以发现消费者与商家各执一词的缘由。

消费者用甲醛测试仪时，通常是关上门窗，将测试仪放在室内任何一个地方，或者是放在紧闭的抽屉或者衣柜里，其测试对象是室内空气，而室内空气中的甲醛释放源并不仅仅是家具；板式家具厂商手上的检测报告来源于第三方检测机构或者具有检测资质的自建实验室，其检测的对象是人造板，检测室的实验环境已经最大限度地确保结果仅来源于送检样品。